广告弹窗成“顽疾”,360浏览器、暴风影音、酷我音乐被点名

浏览器在21世纪初就出现了阻止网页弹窗的功能,可允许用户自行决定是否阻止网页弹窗,但现在出现了新型弹窗技术,它使弹窗的打开方式发生了变化,导致原来阻止弹窗的技术失效。

没有关闭按钮或按钮不醒目,不能一键关闭;弹出频率高,一次性弹出广告数量多且占网页尺寸过大;软件安装时未经提示默认勾选、强制捆绑安装其他软件……

上网时频繁弹出的网络弹窗有没有曾让你有弃网、砸电脑的冲动?

就在不久前,江苏省消费者权益?;の被?以下简称江苏省消保委)召开新闻发布会,通报个人计算机(PC)端应用软件网络弹窗调查情况,上述网络弹窗“顽疾”在此次调查中被集中披露。

8月2日,相关专家在接受科技日报记者采访时表示,网络弹窗在诞生之初,一度是一种创新的广告形式,它以诱导用户关闭弹窗的形式,吸引用户的注意力。但随着网络弹窗的广泛应用,巨大的经济效益导致其被恶意滥用:搜集用户个人数据、盗取用户账号信息、诱使用户下载恶意软件等屡见不鲜,既造成了视觉污染,也给用户正常的互联网生活、数据安全带来了隐患。

广告为何青睐弹窗 弹窗广告转化率要比其他广告高很多

互联网时代,网络弹窗犹如“牛皮癣”,渗透进网络世界的各个角落。在江苏省消保委本次调查中,大部分互联网消费者表示深受弹窗困扰。问卷调查结果显示,78%的消费者表示遇到过网络弹窗,装机工具类网络弹窗问题突出,其次是影音类、系统工具类;58%的消费者表示经常遇到购物广告,其次是游戏广告、影视广告;52%的消费者表示网络弹窗关闭按钮不易发现;60%的消费者表示在PC端应用软件安装过程中经常被要求捆绑安装其他软件……

在江苏省消保委公布的体验调查结果中,从官方渠道下载的30款应用软件中,有11款存在网络弹窗问题,占调查总量的37%。其中360安全浏览器、暴风影音、酷我音乐等3款软件弹窗弹出频率较高。360安全浏览器15分钟内弹出9次,暴风影音15分钟内弹出6次,酷我音乐搜索一次弹一次。

“其实,网络弹窗从其诞生之日起就与广告密切相关?;チ纳桃的J酱蠖家览倒愀媸杖?,而广告的效果则依赖受众对广告的注意力?!倍洗笱缈占浒踩г焊苯淌谒斡畈ㄏ蚣钦呦甘送绲暗那笆澜裆?。

他介绍,在上世纪90年代末,互联网广告的投放形式是将广告嵌入在页面内容中。但当时的广告商担心消费者在浏览负面内容时,会将广告与消费者所阅读的负面信息联系在一起,从而对品牌造成不利影响。所以,当时的网页托管网站trippod.com便利用网页脚本程序,发明了一种在新开窗口发布广告的方法,这也就是网络弹窗的起源。

“与其他形式的网页广告展现方式不同,用户必须手动关闭弹窗广告,这更能吸引用户的注意力,其广告转化率也比其他广告类型高很多,因此弹窗广告自诞生以后就备受青睐。特别是商务优惠类广告和应用程序推广安装类广告,尤其喜欢采用网络弹窗的广告形式?!彼斡畈ㄋ?。

阻止弹窗的技术难点在哪 作为网页内容的组成部分很难被拦截

不过,随着网络弹窗的广泛应用,巨大的经济效益让它逐渐走向了一条“歪路”,成为违法、低俗内容泛滥的温床?!扒恐剖健闭瓜值男灾?,也对用户造成了视觉污染,给用户正常的网页浏览、下载应用等行为造成了极大不便。

在宋宇波看来,除了影响互联网生活外,网络弹窗也对用户的数据安全造成了严重影响。

“很多带有网络弹窗功能的软件常驻后台,会对用户设备性能造成影响;恶意的网络弹窗内容会诱导、致使用户误操作点击恶意软件,造成经济损失?!彼斡畈ㄋ?,近年来,常见的利用网络弹窗广告的攻击行为,包括搜集用户个人数据、盗取个人账号信息、诱使用户下载恶意软件等。

“避无可避”的网络弹窗,从技术上看是如何实现的?

宋宇波说,网络弹窗通常来说有三大类型,一是网站的网页弹窗,二是电脑笔记本上运行软件的桌面弹窗,三是智能手机上的App弹窗。

网页弹窗通常是利用内嵌在网页里的脚本程序实现;桌面弹窗则是通过驻留在后台的软件实现;而App弹窗由于受手机操作系统安全机制的限制,只能在用户使用该App的时候展现。

“浏览器在21世纪初就出现了阻止网页弹窗的功能,可允许用户自行决定是否阻止网页弹窗,但现在出现了新型弹窗技术,它使弹窗的打开方式发生了变化,导致原来阻止弹窗的技术失效?!彼斡畈ㄋ?,目前,悬停式广告是网站网页弹窗主要的技术形式,这是一种使用动态HTML、JavaScript等技术创建的弹出式广告。它们“悬?!痹谝趁嫔?,几乎不随网页滚动,由于悬停式广告内容是作为网页内容的组成部分存在,所以很难被传统的弹出窗口拦截软件过滤拦截。

“在3种类型的网络弹窗中,目前针对桌面弹窗的拦截技术是比较成熟的,有很多专业软件可以阻止桌面弹窗。但由于大部分用户对专业拦截软件缺乏了解,而国内主要的安全软件厂商并不热衷提供网络弹窗拦截功能,造成了国内桌面弹出窗口泛滥的局面?!彼斡畈ū硎?。

此外,他指出,智能手机App弹窗目前是个盲区,由于智能手机操作系统的安全机制限制,App无法控制手机在后台进行弹窗,通常是在用户使用该App时出现弹窗,但这也造成了其他软件无法阻止App的内部弹窗。

如何更好地约束弹窗广告 提高违法成本、将不良行为纳入征信体系

在我国,网络弹窗并未构成直接的违法犯罪行为,《中华人民共和国广告法》及《互联网广告管理暂行办法》也只能以不影响用户正常网络体验为条件,提出“确保一键关闭”的最低原则。

根据这个原则,未能显著标明关闭标志、确保一键关闭的,对广告主处5000元以上3万元以下???以欺骗方式诱使用户点击广告内容的,或者未经允许,在用户发送的电子邮件中附加广告或者广告链接的,责令改正,处1万元以上3万元以下的???。

“这对弹窗行为的约束其实是非??硭傻?,与弹窗广告所能带来的巨大经济利益相比,根本不值一提。违法成本较低,也是造成恶意网络弹窗广告泛滥的原因之一?!彼斡畈ńㄒ?,应完善相关法律法规,提高违法成本,为治理弹窗广告提供制度保障;同时提高监管力度,完善准入追责制度,建立多元开放化的监管体系,对互联网广告公司进行重点监管,将不良广告行为纳入征信体系。

“此外,要实现常态化治理,应对网络弹窗广告实施定期合规检查及培训整顿,以实现行业自治和规范监管;应为网民提供便利通道,鼓励群众举报网络弹窗,实现自下而上的全网防护?!彼斡畈ㄋ?。

湖南科技大学人文学院教授黄洪珍则建议,相关部门要激励软件开发商研究系统软件和应用软件,运用科技甄别并过滤不良信息,在维护互联网绿色安全的同时,带动相关产业的发展?!驹鹑伪嗉?江小白】

来源:科技日报

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